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酒店前台接待员工作职责 篇4

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  1.负责月子中心客户来访接待;

  2.负责接听电话,采集客户信息,完善客户信息数据库;

  3.配合中心内外会员服务活动,致力于提升会员满意度;

  4.客户物资出库、入库的办理及定期库存盘点;

  5.会员收银工作,并按工作流程每日交给财务;

  6.受理中心内外客户投诉并及时上报反馈。

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