当室内空调运行正常，而室外空调却停止工作时，可能涉及多种原因。首先，室外机的不转可能是由接触器损坏造成的，这导致了室内机与室外机的连接中断，电源供应受阻，外机无法启动。其次，电压问题也不能忽视，如果电压低于空调所需的最低标准（如定频空调需180伏，变频空调需220伏），无论是电压过低还是用电高峰期的波动，都可能导致空调无法启动。
此外，电路板故障也可能成为问题根源，作为空调的核心部件，任何故障都可能导致外机工作异常。如果电路板受损，可能需要拆解室内机进行检查，查找是电路断路、触点粘连还是线圈烧毁等问题。一旦确认是电路板故障，建议寻求专业人员进行维修，确保维修后的空调性能正常。
解决此类问题的关键是及时发现并针对性处理。如果发现室外机不转，不要忽视，应立即联系品牌售后服务进行检查。损坏的零件更换后，空调的使用效果将得到保障。因此，对于空调的任何异常，及时的维护和专业处理是至关重要的。
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