培训机构退费收取20%手续费合理吗

来源：我们爱旅游

不合理。
培训机构退费扣20%不合理。正常的处理方案是退还消费者未上课程的培训费，特殊情况教育培训合同有约定，消费者需要承担一定比例的违约金。教育机构能否另行扣除服务费，重点需要理解服务费对应服务的具体内容和性质。

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