市场营销的管理过程涉及企业为达成其目标而发现、分析、选择并利用市场机会的一系列管理活动。这一过程主要包含以下几个关键步骤：
1. 分析市场机会
市场机会是指未被满足的消费者需求。企业需要通过广泛的市场信息收集和调查研究，不仅识别和发现市场机会，还要深入分析和评估这些机会是否符合企业的目标和资源状况。并非所有的市场未满足需求都是适合企业追求的机会，企业应专注于那些能够发挥自身优势、超越竞争者并带来超额利润的机会。
2. 选择目标市场
在确定了适合企业的营销机会后，企业需要进一步分析市场容量和结构，以确定其市场范围。企业无法为所有顾客提供服务，因此必须对市场进行细分，并从中选择一个或多个目标市场进行集中服务。这包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤。
3. 设计市场营销组合
确定了目标市场后，企业应设计适当的市场营销组合。市场营销组合包括产品、价格、地点和促销这四个基本元素，它们是企业用来追求目标市场预期销售量水平的可控营销变量组合。
4. 执行和控制市场营销计划
执行和控制市场营销计划是管理过程的第四步。这不仅包括制定详细的行动方案、建立组织结构、设计决策和报酬制度，还包括开发和合理调配人力资源，以及建立适当的企业文化和管理风格。
5. 市场营销计划的控制
在市场营销计划执行的过程中，企业需要建立一个控制系统来确保计划的有效执行和营销目标的实现。主要的营销控制手段包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。详情
