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在工作交接单中应该包含哪些关键指标和数据?

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工作交接单是管理者在员工离职或者岗位调动时常用的工具,用于确保工作的顺利交接和延续。在工作交接单中,应包含以下关键指标和数据:

项目和任务清单:列出员工负责的所有项目和任务,包括进行中的和已完成的,确保接手人清楚了解要继续进行的工作。

工作进展和状态:说明每个项目和任务的当前进展情况、是否存在延迟、遇到的问题以及解决方案,有助于接手人快速上手。

重要联系人和合作伙伴:提供与工作相关的重要联系人信息,包括内部同事、外部合作伙伴等,确保接手人能够顺利与相关人员沟通合作。

系统和工具使用说明:列出员工在工作中常用的系统、工具以及其操作方法,包括登录账号、密码等信息,确保接手人可以顺利使用这些工具。

文件和资料位置:指明员工存放工作相关文件和资料的位置,包括电子文档、纸质文件等,方便接手人查阅必要资料。

工作流程和规范:描述工作流程、规范和标准操作程序,确保接手人了解工作要求和执行标准。

未完成工作和待办事项:列出员工即将进行的工作和待处理事项,明确交接后需要继续处理的事项。

风险和挑战:提及可能存在的风险、挑战以及应对方案,帮助接手人在面临问题时能够及时应对。

通过在工作交接单中包含以上关键指标和数据,可以有效帮助管理者和员工顺利完成工作的交接,确保工作持续进行,减少因人员变动而带来的影响。

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