工商局投诉4s店有用吗

一般来说是有用的。也可以选择向品牌厂家投诉。4s店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4s店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4s店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

也可以拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。拨打12315直接投诉4s店，只要投诉合理，4s店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。向媒体投诉。向当地主要媒体进行投诉，这个是4s店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

一、买车出现质量问题可以退车吗

性能故障可以退车。根据三包法规定：在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架、系统、前／后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

动力总成出问题可以退车。发动机或变速器更换2次或维修2次之后仍然不能正常使用的可以退车处理。

二、买车需要考虑哪几个方面

买车主要看不外乎是品牌、外观、配置、价格以及油耗等这几个方面。首先你得确定买车的用途，决定买什么类型的车，然后预算多少，确定几个品牌以及预算内的车型，再查资料进行比较，然后去4s店看看实物，看看价格等。

买车首先肯定要知道自己买车的用途是什么，是为了在城市里面代步多，还是为了周末和家人一起游玩用途多？你是喜欢越野车还是喜欢轿车？是喜欢三厢的还是两厢的？对自己购车要做好充分的需求分析，比如对车辆价格的选择，空间大小，油耗，配置，喜欢的性能，包括舒适性，这样才就方便进行选择。