职责:
1.负责天猫店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进。
2.根据企业的要求和品牌需求,制定网店商品,市场活动及推广计划,对网店的功能、布局、美观等方面进行改进完善;
3.不断优化业务流程,提升工作效率。开发和培养员工能力,对员工进行绩效管理;
4.定期对所负责网店运营参数如:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理,市场活动等进行详细的系统分析,并提出改进方案;
5.根据商品分类和陈列装修原则,监督管控本部门店铺商品的陈列装修安排,并根据季节、节假日情况进行调整。
6.定期或不定期与品牌和淘宝沟通,建立和维护良好客户关系;
7.跟踪分析竞争品牌的运营信息,积极提出应对方案;
任职资格:
1.大专学历以上,2年以上天猫运营管理经验;
2.熟悉天猫的操作规范和流程,精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;
3.具备丰富的市场活动策划和执行能力,以及一定的文字功底;
4.拥有良好的应变能力,分析、决策和管理能力,自学能力强,能够迅速掌握新的知识。
5.有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力;
6.具有良好的行业人脉关系;
7.较强的语言表达能力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;
8.有B2B相关工作经验优先。
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