报关经理工作计划

物流部年工作计划

部门名称：物流部直接上级：总经理

下属部门：储运组、外包组

管理权限：受总经理委托，协助采购部、生产部、销售部完成各项运输及仓储任务以及产品

出口报关任务，制定合理的物流业务外包策略，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能：合理地制定公司的物流服务目标，根据采购、生产、市场计划制定合理、最优成

本的仓储、库存控制以及运输配送、物流业务外包等战略策略计划，优化物流业务流程。

一、物流部主要工作内容：1.物流经理

（1）主持物流部全面管理工作，保证本部门组织目标和管理目标的实现；（2）研究、设计物流管理办法和作业流程，并提出改进和完善建议；（3）拟定、执行和控制本部门的工作目标；

（4）领导本部门员工及各工作组主管，检查监控员工的工作状况，对员工的工作进行合理

的分配；

（5）拟定本部门的员工教育培训计划并组织实施，作好团队建设工作；（6）负责本部门员工的绩效评估工作；

（7）贯彻、执行公司各项规章制度和决议；（8）协调同其它部门的工作关系；（9）完成领导交办的其它工作任务。2.小组主管

（1）协助经理的工作；

（2）研究、设计物流管理办法和作业流程，并提出改进和完善建议；（3）拟定本部门的员工教育培训计划并组织实施，作好团队建设工作；（4）协助做好负责本部门员工的绩效评估工作；（5）做好内部和外部对接协调工作；（6）管理监督物流部各岗位工作。（7）完成领导交办的其它工作任务；

附物流经理、各小组主管岗位工作实施细则：1、物流部经理岗位职责(1)、行政隶属

上级主管：总经理(2)、主要职责

A．全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

B．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进

行管理。

C．保证物流部下所属三个工作小组正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向

市场部、生产部、财务部与各办事处、第三方物流公司进行反馈。

D．组织对订单的分解、处理工作，办理好采购部、市场部、生产部确认的退换货业务。E．协助市场部的物流储运工作进行指导与检查。

F．掌握发货与库存的动态变化，协助市场部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利

及时安排生产作业计划。

G．负责本部门的员工管理与考核工作。物流经理岗位实施细则

1、全权负责各项运输和仓库以及产品出口报关的行政管理；2、制订物流部员工守则，上司批核后执行；

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安

全下进行；

4、收集所有运输信息资料，呈交公司信息部，共同制订、完善管理信息系统，确保货物在

每一环节下进行下可以即时网上查询；

5、制订物流部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行；6、授权各部运输包括运输，仓库制订其员工守则，以审核后即时执行；7、运作成本控制，包括车队，运费及仓库租金等；8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平；9、制订专业仓库管理报表；

10、危机性事故发生时，即时候命执行任务；

11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册；

12、组织一体概念，把物流部人员及采购、生产、市场员工工作一起；

13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量

表，呈交上司审阅。

2、储运主管岗位职责(1)、行政隶属

上级主管：物流部经理(2)、主要职责

A．对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承担全面管理、领导责任。

B．指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库准确高效，日清日结。保证货

物的安全与记录的正确清晰。

C．指导发货司机的日常工作，不断降低发货运输成本。D．做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况。

E．负责日常管理工作，协助物流部经理完成对下属员工的考核工作。仓储岗位实施细则

1.协助物流管理储运部的各项仓储业务工作；2.负责原材料、半成品、产成品仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责原材料、半成品、产成品仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责仓库租赁费用的核定工作；

5.负责原材料、半成品、产成品仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；

8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助生产部在分配货物方面做出准确的判断；11.全面协助IT组在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

12.对各原材料、半成品、产成品仓库工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；13完成上级交办的其它临时性工作任务。库存监控实施细则

1.负责与原材料、半成品、产成品库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个库房的商品出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用库存控制软件，统计核对原材料、半成品、产成品仓库的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作本公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的各仓库统计工作，每月一次的滞销产品销售与库存统计工作，每月一次的各库人员领用大价值量工具的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；

6.负责库存相关资料的档案管理工作；

7.负责向市场部、财务部随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。运输岗位实施细则

1.协助物流经理管理部门的各项业务工作；

2.负责原材料、半成品、产成品仓库货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责协助物流经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与供应商以及客户及时协商处理；

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对各原材料、半成品、产成品仓库配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

3、外包主管岗位职责（1）行政隶属

上级主管：物流部经理（2）主要职责

A、公司物流业务外包决策分析；

B、提出外包要求，并与合作的第三方物流公司签订外包合同，实时监控外包执行情况，支

付外包费用；

C、外包执行情况分析，分析外包策略，撰写分析报告并总结；D、完成领导交办的其它工作任务。外包运输监控实施细则

1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快

解决供货过程中存在的各种问题，确保第三方物流服务商在合同期限内按时送货；2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；3.负责提前通知仓库做好接货入仓的各项准备工作；

4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及库之间调拨的运单，并第一时间发送商品

货运通告，通知收货方；

5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

7.负责根据调度指令，调动各库的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准

点到位；

8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；

9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报储运主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各物流公司核对运输费用；

13.负责物流相关资料、档案的管理工作；

14.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。

前厅部年度工作计划

制表时间：年1月10日

Prepareddate:

10日

单证工作流程

一、装柜前

1、尽早与操作确认近段时间的装柜安排情况，尽早了解客人的装柜货物，以便安排报关

事宜。侵权仿牌货物必须要与经理和报关行确认好如何报关，以降低风险、减少损失。正常来说，我公司可以选择的报关方式有以下四种，义乌正常报关（冲），义乌特报，口岸正常直报（工厂货，没有逃商检或其他涉证问题等），口岸特报。

2、装柜前一天安排好次日要装的柜子，从操作那边接过“操作业务交接表”，按

照表中的安排，填写拖柜确认（后转给财务及经理签字）、缮制拖车的拖单（并传真给车队调度）。尽早通知车队安排跑单去领取箱单、安排提柜，拖车的拖单上必须详细列明柜型，加封地点，目的港，船期，箱单地址和联系人；另必须备注此票货物大概重量，以便车队为我们安排合适的车型。对外地外省装柜的，先与车队确认拖车价格，并告知财务室登记审核。

注意：无论高柜或是小柜，都必须尽早确认，以防货运高峰期，车队无法正常安排拖车。小

柜需要拼车，更需尽早确认，且确认后拒绝取消，否则由此产生的费用由我司承当。

3、向跟单员或者客人要拿到详细的装柜清单，了解其货物的通关情况。汇报此柜报关的

选择，以及此选择下会产生的费用和可能会出现的结果。

二、装柜当天：

1、装柜当天，拿到车队箱封号信息之后，确认司机几点能到指定装柜地点，待确认后，及

时通知仓库做好准备，同时通知跟单员以及客户。

（1）若柜子能在规定时间左右到达，通知客人及时装柜，以便在下午报关时间之前有准确

的报关数据。

（2）若柜子无法在规定时间到达的，则预计一下下午是否来得及报准确数据，可以的话，

就按照正常操作程序走，万一不可能报准确数据的，则要跟经理确认，是预先算一下报关数据，还是放弃义乌报关，选择去口岸直报。

2、选择义乌报关的单子，按以下程序操作：

（1）义乌报关的柜子，在装柜当天早上11点之前务必要将报关数据之外的报关资料发至报

关行，以便其为我们做联网资料。尤其是其中的货物清单，必须做到详细、准确，包括货物的品名、材料、用途（可没有）。义乌报关，联网时间满足4小时以上方足以算为联网，海关对联网报关的柜子采用较低查验率，对未联网的柜子采用较高查验率的原则。

（2）与仓库核对箱封号等箱单资料，以防车队或者司机在发送箱封号信息时有误。报关清

单资料发送之后，需及时与跟单员确认实际装柜的情况，看与清单是否相符。并且，请务必及时跟进装柜进度，确保下午规定时间之前能完成装柜事宜。

（3）及时更新装柜清单，这是报关这一程序中，最重要的一个环节，尽可能的做到真假参

半，完善报关资料、三联单、舱单数据等资料，以便下午加快做资料的时间。

（4）有单子的日子每天下午2︰30之前，必须提供最后确认的报关资料给报关行，其中包

括出口国家、目的港、报关数据、车牌号、提单号、船名航次、箱封号、截关时间、报关地点、报关清单（此为最后确认的、不可更改的）。

（5）在提供报关资料时，请与货代确认清楚此柜的出口口岸，并在报关资料中注明是北仑

港区、梅XX、上海洋山海关、上海外港海关、还是舟山海关，其中上海或者舟山出口的柜子，称为内支线。若报错出口口岸，报关行的报关员将被扣分，而且海关中改单也是一件很麻烦的事情。其中，内支线舟山的柜子，有可能需以分拨模式报关，请告知报关行。内支线上海的单子需问清楚出口口岸，可分为洋山海关和外港海关。

（6）报关之后请根据报关行回传的报关单来缮制三联单，这也是非常重要的一项工作。三

联单数据的所有信息必须与报关一致，包括三联单抬头、毛件体数据、货物品名、及柜子的基本信息。转关用三联单请注明通关地址，并货代确认好，会将三联单带到通关地址，以便转关行转关之用。

（7）完成三联单数据之后，要缮制好舱单数据，发送至货代处。舱单数据即为货代发送预

配的依据，必须与提单信息一致。现宁波海关对义乌转关的单子，要求三单一致，故请尽可能做到三单一致。但是在客户对提单品名有强烈要求的情况下，请与经理

确认，是在报关品名上做出修改，还是在提单资料上让客人做让步。再无路可退的情势下，我们可以选择舱单、提单品名与三联单有些许的不同。但是请谨记，舱单资料与提单资料必须完全一致。另外舱单数据请及时发送给货代，并催促其及时发送预配信息，以便转关行及时转关。

（8）义乌报关的单子，要提醒司机要去义乌XX，当晚记得与司机确认是否已加封完毕，

是否能按时回宁波进港。

3、宁波报关的柜子，按以下的程序操作：

（1）在装柜前就应已跟报关行确认好有这么一票单子要报关（买单OR特报）。

（2）装柜当天下班前将报关资料发给报关行，资料要求与义乌报关相同。同时与报关行确

认好三联单数据。

①普通买单报关的单子，三联单、舱单、提单资料信息全部一致。

②特报的单子，在把报关资料发给报关行之后，根据报关行所要求的三联单品名去做三联

单资料，后发给货代，并让报关行安排跑单去货代处领取三联单，以便隔日报关之用。此同时，要记得按照我司客人所要求的提单资料去缮制舱单资料，并发给货代，催促其按时发送预配信息，以便报关行报关。

（3）宁波报关的柜子记得提醒司机不用去加封装柜完成之后请直接回宁波进港。

4、散货出口

散货出口必须在收货完成之后，马上安排托运至货代指定的宁波仓库。操作程序如下：

（1）从操作手上接过进仓通知书，写清楚取货地址、联系人、货物毛件体，后传真给森港

货运，并确认几点可以过去取货，后通知仓库。

（2）从会计处领取一份报关单据寄货代所提供的寄单地址，以便其安排报关行报关。一份

完整的报关单据包括核销单、报关单、报关委托书、空白公章纸、空白章纸。

（3）根据实际散货的收货情况，缮制报关材料，包括报关单、装箱单、、购销合同。

之后电子版或者传真至货代处，以便其按此资料填写核销单、报关。

三、装柜完成之后，后续工作：

1、报关之后，请谨记，必须在截关日前将提单信息确认完毕，发送给货代，以免产生

截单费用。提单资料请按照操作业务交接表和舱单数据制作，收发货人按照操作的安排去填写，品名、数据、箱封号、船名航次资料等按照舱单数据去填写，核对无误后发给货代。注意：MSK只接受WORD格式的确认件，其他船公司可提供E_CEL格式。

2、在提供完毕提单资料后，按照实际的出柜情况，缮制后续单证。

（1）太平船务（PIL）东非线的单子（我公司主要显示为MOMBASA、DARESSALAAM两个点）：①与提单确认件一起提供的还有船公司的HS保函，格式有固定填写，其中内容包括：船

名航次、提单号、商品品名（与提单一致）、品名对应的6位数HS编码。

②要提供一个FERINO.，否则船公司无法签出正本提单。此号码无法律效力，仅为签单

用，故可以自己编写：可在填写申请格式后，发给广州XX，申请此号码：亦可根据客人资料，自己缮制FERINO.证书，修改证书上号码、收